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金門國家公園遊客調查與評估

自金門地區開放觀光以來，憑藉著獨特的觀光資源吸引遊客前往參訪，民國84年10月成立「金門國家公園」，成為我國第六座國家公園。近年來到訪金門的遊客量逐漸增加，且觀光產業對於金門當地經濟發展之重要性也日益提升，國家公園因此面臨如何滿足遊憩需求，卻又不造成當地環境破壞的難題。為有效提供管理單位準確之評估與衡量指標，用以制定觀光發展管理計畫與策略，本研究透過結構式問卷於金門機場針對離境旅客進行現地問卷調查，以瞭解搭機旅客中離境遊客之比例、遊客旅遊特性、旅遊滿意度及消費行為等資訊，進行遊客量推估模式之建立與經濟效益的評估，作為未來各項設施規劃設計之依據。本研究於96年6~9月間，在金門機場進行問卷調查，並配合金門機場載運旅客人數資料，進行遊客推估。結果顯示96年金門地區之遊客量約為335,831人次。遊客以純觀光休閒渡假者最多，受訪遊客中以自台北出發者最高，旅遊方式以自行規劃行程旅遊及參加旅行社套裝旅遊者最多，造訪比例最高的地點分別為八二三戰史館、古寧頭戰史館、翟山坑道、莒光樓、太武山等景點。在經濟效益方面，每位遊客可帶來的觀光經濟效益平均為12,762.255元，全年整體消費可為金門地區帶來42.8億元之經濟效益，並產生16.1億元的所得效益，在扣除聯外交通費用後，估算流入金門當地經濟的效益部分約有25.7億元，產生10.6億元的所得效益。依據研究成果本研究研擬立即可行建議，包括：長期追蹤調查以修正遊客量推估模式、建立遊客滿意程度長期追蹤調查模式、評估國家公園整體經濟價值、建立完善指標與解說導覽系統、提升公共與住宿設施品質；中長期建議，包括：進行小三通對交通運量之影響評估研擬交通改善計畫、進行小三通對金門地區之經濟效益影響評估、針對不同旅遊目的與型態遊客發展行銷推廣計畫。

關鍵字：金門國家公園、到訪目的、遊客量、經濟效益

Abstract