導館解說服務如下：
各展示館每天定時導館解說時間：9:00、10:00、11:00、14:00、15:00、16:00共六場。
各展示館預約導館解說事項：
1.預約導館解說基本條件：預約展示館解說需為15人以上（40人以下），且為非營利單位（旅行社、遊覽公司等旅遊營利單位）之團體方可預約。
2.預約以半點為限。（12:30除外）
3.預約方式：須於七天前提出申請，預約的方式以電話預約即可。
4.取消預約：須於1天前提出申請。未取消預約而未於預約時間前五分鐘到達者，半年內不得申請預約。
簡報（影片播放）事項：
各展示館每天定時簡報（影片播放）時間：8:40、9:30、10:30、11:30、13:30、14:30、15:30、16:30共八場。
因播放場地不同，可容納人數如下：
1.雙鯉濕地自然中心40人。
2. 古寧頭戰史館35人。
3.金水學校展示館50人 。
4.水頭僑鄉文化館10人 。
5.翟山坑道無提供簡報。
簡報播放預約方式
1.預約以整點為限（12:00除外）。
2.簡報預約須於三天前提出申請，採電話預約即可。
3.取消預約：須於1天前提出申請。未取消預約而未於預約時間前五分鐘到達者，半年內不得申請預約。
預約服務專線：
雙鯉濕地自然中心082-313271。
古寧頭戰史館082-313274。
金水學校展示館082-313282。
水頭僑鄉文化館082-313281。
翟山坑道082-313275。